Escroquerie par mail et SMS sur Netflix : Une nouvelle arnaque sur ce géant du streaming

Après les arnaques sur la vignette Crit’Air et celles de PayPal, c’est maintenant autour de Netflix d’en subir les méfaits.

Depuis le début de cette année 2023, on entend parler de nombreuses sortes d’arnaque sur le web. Les hackers ciblent en effet les internautes les moins avertis. Mais ils ciblent également les grandes plateformes pour attirer le plus de victimes. 

Le géant du streaming : Cible de nouvelles sortes d’escroquerie

Le géant du streaming Netflix a prévenu ses abonnés sur Twitter, leur avertissant que tout SMS ou mail suspicieux ne vienne pas de la plateforme. En effet, elle est actuellement victime d’une nouvelle escroquerie qui tente de recueillir les données personnelles des abonnés pour en faire mauvais usage.

Cette plateforme possède plusieurs milliers d’abonnés à travers le monde, il est indéniable que cela attise la convoitise des hackers. De plus, les escrocs se sont inspirés des pratiques du géant américain de la vidéo pour augmenter la crédibilité de leur arnaque. Il faut rappeler que ce dernier met en place des systèmes de sondage pour connaître les appréciations de leur clientèle par rapport à leur service. De cette manière, les hackers peuvent facilement amadouer les abonnés de Netflix en envoyant des SMS ou des mails de la même sorte.

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Comment se présente cette nouvelle arnaque sur Netflix ?

Netflix met en alerte ses abonnés en les informant qu’elle ne procède en aucun cas à un sondage ou autre forme de recueil d’informations personnelles. Ainsi, les internautes doivent toujours être vigilants lorsqu’ils reçoivent des SMS de la part de Netflix Surveys, leur demandant leur mail ou leur mot de passe.

Par ailleurs, les SMS contiennent souvent des liens qui vous redirigent vers un formulaire à remplir avec vos données personnelles. Et ils arrivent en masse en l’espace de plusieurs heures. Cela devrait déjà vous mettre la puce à l’oreille.

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Les mesures à prendre pour les victimes et les précautions pour les abonnés

Différentes mesures de précaution sont à prendre en compte pour éviter de se faire avoir dans cette arnaque. Tout d’abord, évitez de donner inopinément vos informations personnelles. Le mieux est de se renseigner sur le pourquoi du comment. Pourquoi Netflix me redemande mes informations personnelles ? Cela ne vous prendra que quelques minutes sur Google pour faire quelques recherches approfondies. Ensuite, ne cliquez jamais sur les liens douteux envoyés par SMS, cela n’est jamais de bon augure.

Dans le cas où vous êtes déjà une victime de cette escroquerie, voici quelques mesures que vous devez prendre :

Modifiez votre mot de passe sur Netflix

C’est le premier réflexe à faire lorsque vous avez pris conscience de cette arnaque. Optez pour un mot de passe unique et difficile à décrypter. Il en va de même pour les autres plateformes qui utilisent vos coordonnées personnelles (adresses mail, boutiques en ligne, etc.).

Vérifiez les informations récentes de paiement

Contactez votre banque pour savoir si vous avez fait des paiements douteux au cours de ces derniers jours. Il se peut également que cela se présente sous forme de prélèvements automatiques. Dans ce cas, prévenez immédiatement votre établissement pour un arrêt et un remboursement.

Prévenez Netflix

La plateforme a mis en place un système d’aide pour les victimes de cet hameçonnage. Dès lors que vous recevez un SMS ou mail douteux, vous pouvez le signaler à phising@netflix.com.