Le paiement sans contact s’est largement répandu ces dernières années, offrant une praticité indéniable lors de nos achats. Cependant, cette méthode n’est pas exempte de risques et peut parfois donner lieu à des arnaques.
Découvrez les principales menaces associées aux paiements sans contact et comment s’en prémunir.
Les dangers du paiement sans contact
Si le paiement sans contact représente un gain de temps considérable, ses failles peuvent aussi être exploitées par des escrocs :
- Interception des données : lors d’un paiement sans contact via la technologie NFC (Near Field Communication), des données sont échangées entre votre carte bancaire ou smartphone et le terminal de paiement. Ces informations peuvent être interceptées à distance par des personnes malveillantes.
- Détournement du plafond de paiement : en théorie, le montant maximal autorisé pour un paiement sans contact est de 50€. Toutefois, certains fraudeurs parviennent à contourner cette limite en réalisant plusieurs transactions successives en quelques secondes.
- Piratage des applications mobiles : l’utilisation d’applications de paiement mobile peut aussi présenter des risques si celles-ci ne sont pas sécurisées. Les pirates informatiques sont toujours à l’affût de nouvelles failles à exploiter.
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Comment se prémunir contre ces arnaques ?
Voici quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises lors de vos paiements sans contact :
- Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires : consultez vos comptes régulièrement afin de détecter toute transaction suspecte. Si vous avez des doutes, prenez directement contact avec votre institution bancaire.
- Mettez à jour vos applications de paiement mobile : assurez-vous que vos applications sont toujours à jour et qu’elles proviennent bien des sources officielles (App Store, Google Play). Méfiez-vous des applications proposant des fonctionnalités trop avantageuses ou gratuites.
- Utilisez un étui de protection pour votre carte bancaire : pour éviter l’interception des données lors d’un paiement sans contact, utiliser des étuis spécifiques bloquant la transmission des données NFC est possible.
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Le cas particulier de Vinted et PayPal
La plateforme de vente de vêtements d’occasion Vinted a récemment fait parler d’elle en cessant d’accepter les paiements via PayPal. Cette décision a suscité de nombreuses inquiétudes chez les utilisateurs du site, qui considéraient cette option comme une protection contre les arnaques. Depuis le 25 mai 2023, les utilisateurs de Vinted doivent désormais passer par Apple Pay ou les cartes de crédit pour effectuer leurs transactions. Bien que ces moyens de paiement offrent aussi certaines garanties, ils peuvent être moins sécurisés que PayPal en matière de lutte contre la fraude.
Que faire en cas d’arnaque sur une plateforme de vente en ligne ?
Si vous êtes victime d’une arnaque lors d’un achat sur une plateforme telle que Vinted, voici quelques conseils pour réagir :
- Contactez le vendeur : dans un premier temps, essayez de trouver une solution à l’amiable avec le vendeur. C’est peut-être juste une erreur ou un léger malentendu.
- Signalez le problème à la plateforme : si le dialogue avec le vendeur n’aboutit pas, contactez le service client de la plateforme pour signaler l’arnaque. Ils pourront intervenir et suspendre le compte du vendeur.
- Portez plainte auprès des autorités compétentes : en dernier recours, vous pouvez déposer une plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Pensez à conserver tous les éléments de preuve (messages échangés, annonces, photos, etc.).
