Face à l’augmentation du démarchage téléphonique abusif, les Français cherchent des solutions pour éviter d’être importunés.
Raccrocher au nez des téléconseillers est inefficace et contre-productif. Découvrons ensemble une technique plus efficace pour se débarrasser de ces appels indésirables.
Le démarchage téléphonique : un fléau difficile à éradiquer
Malgré les nouvelles mesures prises par le gouvernement depuis le début de l’année pour limiter le démarchage téléphonique abusif, les consommateurs continuent de subir ces appels non sollicités. Selon les résultats d’une récente étude publiée par l’association UFC Que Choisir, les Français font face à environ quatre appels téléphoniques non désirés par semaine en moyenne. De plus, les centres d’appel rencontrent des difficultés pour appliquer ces nouvelles règles, mettant en danger leur modèle économique.
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Des sanctions insuffisantes
Les mesures mises en place entre janvier et mars par le gouvernement peinent à être appliquées dans les centres d’appel. Les plaintes de consommateurs mécontents continuent d’affluer sur les réseaux sociaux. Les sanctions prévues semblent donc insuffisantes pour protéger les Français contre ces appels intempestifs.
Une méthode plus efficace pour bloquer le démarchage téléphonique
Raccrocher au nez des téléconseillers n’est pas une solution efficace : ils finiront par rappeler ultérieurement. L’idéal serait de ruser et d’utiliser des techniques éprouvées pour se débarrasser de ces appels. Mais alors, quelle est cette méthode plus efficace que de raccrocher au nez ?
Mettre les numéros officiels sur liste rouge
La première étape pour se protéger du démarchage téléphonique consiste à mettre tous les numéros officiels (téléphone fixe, portable, professionnel) sur liste rouge. Ainsi, les téléconseillers auront moins de chances de vous contacter et vous serez plus tranquille au téléphone.
- Inscrivez-vous sur la liste d’opposition Bloctel pour éviter les appels non sollicités.
- Demandez à votre opérateur téléphonique de bloquer les numéros indésirables.
- Signalez les appels abusifs auprès des autorités compétentes.
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Comment gérer un appel de démarchage téléphonique ?
Si malgré tout, vous recevez un appel de démarchage, voici quelques conseils pour y faire face :
Restez calme et poli
Même si ces appels sont agaçants, vous devez rester courtois avec les téléconseillers. Ils font simplement leur travail et ne sont pas responsables de cette situation.
Exprimez clairement votre refus
Dites fermement que vous n’êtes pas intéressé(e) par l’offre proposée et demandez à ne plus être rappelé(e). Assurez-vous que le téléconseiller a bien pris en compte votre demande.
Demandez à être inscrit(e) sur leur liste d’opposition
Si vous continuez à recevoir des appels, n’hésitez pas à demander aux téléconseillers de vous inscrire sur leur liste d’opposition interne.
Signalez les appels répétés
Enfin, si malgré vos efforts, les appels se poursuivent, signalez-les auprès de votre opérateur téléphonique et de Bloctel. Cela permettra de renforcer la lutte contre le démarchage téléphonique abusif.
